隱私權政策

歡迎您光臨「零度蒸氣」(以下簡稱「本店」或「我們」)。為了讓您能夠安心使用本店的各項服務與資訊,特此向您說明本店的隱私權政策,以保障您的權益。請您詳閱下列內容:

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您在使用「零度蒸氣」網站、行動應用程式及相關服務時,所涉及的個人資料收集、處理、利用與保護。不適用於經由本店連結至的其他第三方網站。

二、個人資料的收集方式

當您於本店進行以下行為時,我們將依業務需求收集必要的個人資訊:

會員註冊與管理:當您註冊為會員時,我們會請您提供電子郵件地址、會員密碼等基本資料。

商品交易與配送:當您於本店進行購物時,我們會收集您的姓名、聯絡電話、收件地址、電子支付資訊等,以完成訂單處理與商品配送。

瀏覽與互動紀錄:當您訪問本店網站時,系統會自動記錄您的IP位址、瀏覽器類型、使用時間、瀏覽及點擊的頁面等技術性數據,這些資料僅用於優化網站效能與提升用戶體驗。

客服聯繫:當您透過客服管道(如LINE、電子郵件)與我們聯繫時,我們會保存您的通聯記錄及所提供之資料,以便處理您的問題。

三、個人資料的使用目的

我們收集的個人資料將用於以下目的:

提供服務:包括處理訂單、金流收款、物流配送及提供售後客戶服務。

會員管理:驗證會員身份、管理會員權益、發送通知。

網站優化:分析用戶行為以改善網站介面、商品陳列及服務流程。

行銷推廣:經您同意後,以電子郵件或簡訊等方式發送新品資訊、優惠活動或電子報。您可隨時透過訊息內的連結取消訂閱。

四、資料分享與第三方服務

本店絕不會將您的個人資料出售、交換或出租給其他團體或個人,但在下列情形下,我們可能會與第三方共享資訊:

委外服務供應商:為完成交易與提供服務,我們會與可信賴的合作夥伴(如物流業者、金流處理公司、資訊服務商)簽訂保密合約,並在必要範圍內提供您的資料,以便其履行職務。

法律要求與保護:若因司法機關、主管機關依法要求,或為保護本店、使用者及公眾之權利、財產或安全時,我們有權力存取、使用或揭露相關資訊。

五、資料保護措施

安全防護:我們採用符合業界標準的技術(如SSL加密傳輸)及管理程序(如存取權限控管)來保護您的個人資料安全,防止未經授權的存取、竄改、洩露或毀損。

資料保存期間:您的個人資料將保存至達成特定目的之必要時間為止。若超過法定保存期限或您提出刪除要求,我們會將您的資料予以銷毀或去識別化。

六、當事人權利行使

您對自己所提供的個人資料,享有以下權利:

查詢或請求閱覽。

請求製給複製本。

請求補充或更正。

請求停止蒐集、處理或利用。

請求刪除。

若您欲行使上述權利,或有任何隱私權相關問題,請與我們的客服專員聯繫,我們將依法處理。

七、隱私權政策之修改

本店有權隨時修改本隱私政策。當我們對政策內容進行重大變更時,將會於網站上公告修改後的條款,並標示生效日期。建議您定期查閱,以確保知悉最新權益資訊。

八、聯絡我們

若對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使您的個人資料權利,歡迎透過以下方式聯繫我們:

客服電子郵件:lxy806721998@gmail.com

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